12 Aturan Mendengarkan

1. Dengarkanlah gagasannya, bukan fakta, tanyalah diri sendiri apa yang mereka maksudkan ?
2. Nilailah isinya, bukan cara penyampaiannya, yaitu apa yang mereka katakan, bukan bagaimana mereka mengatakannya.
3. Dengarlah dengan penuh harapan, jangan langsung kehilangan minat.
4. Jangan cepat – cepat menarik kesimpulan.
5. Sesuaikan pencatatan Anda dengan pembicaraan, luweslah .
6. Pusatkan perhatian, jangan mulai bermimpi, dan jagalah agar mata Anda tetap tertuju kepada pembicara.
7. Jangan mendahului pikiran pembicara, Anda akan kehilangan jejak.
8. Betul – betul dengarkanlah, waspada dan bergairah.
9. Kendalikan emosi waktu mendengarkan.
10. Bukalah pikiran Anda, berlatihlah untuk menerima informasi baru.
11. Bernapaslah perlahan dan dalam – dalam.
12. Jangan tegang, santai sajalah.


Sumber referensi :
Geoff Nightingale dari SynerGenic